セールスやコミュニケーションにおいて、相手から問題意識を引き出すことができると飛躍的に「契約や行動」へ繋がります。

 

今回は相手から問題意識を引き出すために、自分自身の問題意識と向き合ってみました。

 

★いま改善したいことを５つ挙げてみましょう。またその中から一番改善したいことを選び、理由も考えてみましょう。

 

☆健康・美容

・ダイエットで身体を引き締めたい

・シワを少なくしたい

・尿酸値を改善したい

 

☆会社のこと

・スタッフを増員したい（理由：増員しないと社員が疲弊してしまう）

・社員から問題意識を引き出したい

・経営陣を一枚岩にしたい

 

☆スキルアップ

・トレーナーとしてのスキルアップ

・セールススキルを上げて売れるようになりたい（理由：今のままでは売上がやがてジリ貧になる）

・達成力、クレーム対応力

 

☆習慣、その他

・学習方法の改善（理由：能力アップが早くなり人生が好循環になる）

・身近な人への承認

・睡眠の質を上げたい（理由：仕事のコンディションが良くなるから）

 

これらは自責でしょうか？それとも他責でしょうか？

 

このように問題点を自分事として自覚することが「問題意識」です。相手から健全な問題意識を引き出して、一緒に成果へと導いていきましょう！

 

あなたが考えているビジネスでの改善点は何ですか？またその理由は何ですか？(^_-)☆